Diplômé en informatique. Audioprothésiste depuis 12 ans. Indépendant par conviction.
J'ai une formation en informatique — mais c'est l'audition qui m'a appelé dès le départ. Ce qui m'intéressait dans ce métier, c'est l'alliance rare entre la technicité (un appareil auditif moderne est un concentré d'algorithmes) et le contact humain réel : aider quelqu'un à retrouver sa place dans une conversation, c'est concret, c'est immédiat, ça compte.
Avant d'ouvrir mon cabinet, j'ai exercé au sein de grands réseaux d'audition. J'y ai appris le métier — et j'y ai compris ce que je ne voulais pas reproduire. Dans ces structures, le patient est souvent une cible commerciale autant qu'une personne à soigner. Des quotas à remplir, des marques imposées par les têtes de réseau, des réglages expédiés pour passer au suivant.
J'ai créé le Centre Auditif Puigcerver pour faire exactement l'inverse. Depuis 12 ans, je soigne des patients de Hyères, Carqueiranne, La Crau, Le Lavandou, Bormes, Toulon et du Var en général. Des gens qui viennent parfois de loin — pas par manque d'autres centres, mais parce qu'ils cherchent autre chose qu'une enseigne.
Ce que la formation informatique change concrètement
Un appareil auditif moderne est un concentré de traitement du signal : microphones directionnels, algorithmes d'apprentissage, compression dynamique, réduction du bruit en temps réel. Ce n'est pas une prothèse passive — c'est un système qui s'adapte en permanence à votre environnement sonore.
Ma culture informatique me permet d'aller plus loin dans les paramétrages logiciels. Là où un réglage standard "sortie d'usine" suffit dans beaucoup de cabinets, je pousse chaque appareil au maximum de ses capacités — pour votre audition spécifique, pas pour une moyenne statistique.
Ce n'est pas une posture. C'est simplement ce qu'on fait quand on comprend en profondeur la technologie qu'on a entre les mains.
Ce que je me suis engagé à faire différemment
Pas une charte marketing. Des engagements concrets qui guident chaque consultation.
Les meilleurs produits du moment, dans chaque gamme
Je ne suis lié à aucun fabricant. Je sélectionne chaque année ce que Phonak, Signia, Oticon, Widex et ReSound proposent de meilleur — dans chaque gamme de prix. Ni quota à remplir, ni marque à privilégier.
Un conseil toujours pertinent, jamais orienté par la marge
Dans les grands réseaux, les audioprothésistes ont des objectifs commerciaux imposés. Ici, il n'y en a pas. Ce que je vous recommande correspond à votre audition — pas à mon chiffre du mois.
Un tarif juste, expliqué clairement
Pas de surprises cachées, pas de reste à charge sorti de nulle part. Je vous explique en détail ce que la Sécurité Sociale prend en charge, ce que votre mutuelle couvre, et ce que vous payez réellement — avant toute décision.
Un service de haute qualité, du premier appel au suivi long terme
La première consultation n'est que le début. Réglages progressifs, contrôles réguliers, réparations, entretien — l'accompagnement ne s'arrête pas à la pose. Je suis là autant que vous en avez besoin.
Mon métier ne s'arrête pas à la pose d'un appareil. Mon rôle est de vous réintégrer pleinement dans vos échanges avec vos proches. À Hyères, ma réputation se construit sur votre satisfaction réelle, pas sur des quotas de vente.
— Yannick Puigcerver
Ce que nos patients en pensent
L'expérience de ceux qui nous ont fait confiance
Andrée Monaco
« Découverte du centre auditif inopinément. Je suis absolument satisfaite tant par l'accueil chaleureux de l'équipe que par le professionnalisme de l'audioprothésiste ! Je n'hésiterai pas à recommander ce centre. »
Yolande PLANSON
« Je recommande ce professionnel, pour sa qualité d'écoute et son conseil clair et non mercantile. »
Pierrot
« Accueil et compétence irréprochable. Yannick est un professionnel à l'écoute, de bon conseil et toujours disponible pour répondre aux interrogations. »
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Un premier échange téléphonique, sans engagement, pour vous présenter le cabinet et répondre à vos questions avant même un rendez-vous.
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